Mål

Varför

Varför ska man ha mål?

Målet med målet är att inspirera sina medarbetare på ett sådant sätt att det VILL uppnå det och och tar eget ansvar att det uppnås! Då får man medarbetare som växer i sig själva och som automatiskt blir bättre och bättre på det de gör. Man minskar mängden stress och oro över hur saker skall lösa sig. Med tiden skapar man ett sätt att kommunicera med varandra så att minimerar mängden uppföljning pga missförstånd, skapar självförtroende och ökar ansvarskänslan.

Det här dokumentet är tänkt att fungera som en guide för att kunna sätta ett så bra mål som möligt. Ju fler punkter man lyckas uppfylla desto tydligar blir förhoppningsvis målet.

När ska man använda sig av mål?

Det krävs en del tankearbete för att sätta bra mål vilket gör att man ofta försöker ta fram mål enbart när det gäller större uppgifter. Problemet är då att målet kanske inte blir så bra som det skulle kunna vara. Om man väljer att försöka tänka på alla dessa delar även för mindre mål som t.ex arbetsuppgifter för medarbetare, så övar man upp sin förmåga och det blir lättare och lättare att sätta både stora och små mål.

Förändring av mål.

Mål kan alltid justeras om ny information framkommer. Ett vanligt misstag är att det kan bli någon form av utmaning under tiden man försöker uppnå målet och lägger mycket tid på att lösa ett specifikt problem. då kan en av lösningarna vara att kanske justera målet något istället. Det är bra att som både beställare och mottagare vet om att denna möjlighet finns så att man kan öppna upp för en diskussion om en sådan situation skulle uppstå.

Vilka är utmaningarna med att sätta mål?

För många olika mål samtidigt

Man kan alltid få vad man ber om men ofta inte allting. Det är viktigt att prioritera vilka mål som är vikiga och varför [Pricipals, Ray Dalio s172]

Sätta 2 mål i 1.

En av lurigheterna är att man skall sätta ett gemensamt mål som alla får ut någonting från. Som exempel är det viktigt att ge sina medarbetare uppgifter inom områden som de är intresserade av och vill utvecklas inom sin yrkesroll. Då får individen utveckla sina egenskaper samtidigt som företaget får en engagerad och intresserad person. Självklart skall man kunna dela ut mindre intressanta uppgifter men då skall det vara i undantagsfall.

Man blandar samman att “fixa ett problem” med att sätta ett mål.

Ofta har man ett problem som ska “fixas” och då sätter man som mål att just problemet skall försvinna. Låt säga att dina rosor inte mår så bra pga att ogräset tar all näring. Vill du ha fantastiska rosor skall man inte bara ta bort ogräset, man behöver även se till att de får sol, vatten och näring. Ta tillvara det som är bra och förstärk de andra delarna.

Om man ska göra något bra behöver man hitta något som är bra och bygga vidare på det! [Hitta rätt, Gunnel Ryner, s16]

Varför har vi detta mål?

Genom att beskriva “varför” väcker vi känslorna i det libiska systemet som är de som faktiskt styr oss. Logiken kring “hur” vi uppnår det, kommer senare. Vad är det för state vi egentligen vill uppnå? läs gärna kommunikations dokumentet för att få en fördjupning i detta.

En mottagare

Ibland kommunicerar man ut mål/visioner på möten utan att det finns en direkt mottagare för målet/visionen. Då kommer målet med största sannolikhet inte omvandlas till någon form av plan och definitivt inte uppfyllas.

Förståelse från mottagaren.

Mål brukar vara en eller flera ganska korta meningar vilket betyder att det finns stort utrymme för tolkning. Därför krävs det ofta lite “inkörning” inom teamet/organisationen/personen innan man lyckats få till en bra kommunikation tillsammans vilket man behöver ta hänsyn till. Som exempel kan man för en erfaren person ofta ge ett ganska fluffigt mål vilket ger utrymme för kreativitet och eget tänkande för att uppnå målet vilket kan vara inspirerande. Skulle man vara aldeles för specifik i detta läget finns risken att personen tycker uppgiften är för tråkig. Men om man har en oerfaren person som t.ex en Examensjobbare så kan man komplettera målet med exempel. Väldigt ofta är det just exemplet som blir den riktiga lösningen så man får ibland vara lite försiktig med exempel beroende på om man först vill att personen skall tänka ut egna lösningar eller inte.

SMART mål

Detta är en förkortning av Specifikt, Mätbart, Avgränsat, Realsitiskt och Tidssatt vilket är ganska bra rubriker att svara på för att kommunicera ut et tydligt mål. Dock så saknar det några av punkterna som nämnts ovan.

Specifikt

Del av Smart mål, det ska vara tydligt vad man vill uppnå. Både när man kommunicerar ut det till andra eller när man mottar ett mål så är det viktigt att man verkligen förstår det. Om man delegerar målet kan man alltid följa upp och be personen berätta hur de uppfattat målet.

Mätbart

Hur vet vi om man nått målet eller inte? Vissa mål är väldigt svårta att mäta effekten av. Det finns oxå risk att man enbart försöker uppnå det man mäter och inte uppnår det “varför” som man egentligen vill nå. Ett sådant exempel är internet reklam där syftet är att locka personer att omdirigeras till hemsidor som säljer något. De är intresserade av att faktiskt sälja produkter. Men om antal klick är den drivande faktorn för att reklambolagen skall få pengar, då finns det stor risk att man bara får många klick. Ett alternativ skulle kunna vara att mäta hur länge en kund faktist befinner sig på hemsidan. Väldigt korta besök= felklick, längre-> kunden är kanske faktiskt intressrad, kund köper-> vi är i mål. Det är ett bredare mål, lite svårate att mäta men går oxå att rundgå med t.ex bottar. Man kan mäta mer än en sak och det är en väldigt viktig del i projektet.

Avgränsat

gäller detta mål i alla siuationer eller finns det undantag?

Realisiskt

Stäm gärna av med teamet om målet/planen är realistisk. Oftast förändras förutsättningarna till det sämre iom att man inte tänkt ut alla scenarios eller kan förutspå allt som ska ske i framtidien. Är målet inte realistiskt från början finns det stor risk att teamet tappar sin kämparglöd.

Tidsbestämt

När är det tänkt att målet skall vara uppfyllt?

övriga tankar

Olika definitioner på ett “mål”

Ibland pratar man om men vision som ett mål, dvs att man specificerar vad man vill uppnå, men inte vad och hur för att nå dåt. En annan tolkning är ett “SMART” mål vilket besvarar “VAD” delen och sedan får teamet komma på hur man ska nå tid. Medan i youtube filmen pratar man om alla tre delar som ett mål. Speciellt om man ska komunicera med andra.

User-stories:

en user story beskriver ofta hur något skall användas vilket ger svar på varför och lite av hur medan teamet får list ut vad som skall göras för att uppnå det. Ofta blir det även mätbart i form av hur saken skall användas så att man praktiskt kan visa att lösningen fungear. Däremot är det en god idee att ha en “definition of done” (dod) kring uppgifter som kanske inte syns i slutmålet som kodgranskning, enhetstester och dokumentation mm.

# todo: dela upp målen i Varför (vidion), Vad(mål) Hur(nedbrytning)